購物流程

Step01

註冊/登入會員

Step02

將您喜愛的商品
加入購物車

Step03

查看購物車,確認
購物車內商品是否正確。
(如您為首購客戶,請確認
購物車內是否有UV燈。)

Step04

點選「進行結帳」

Step05

填寫運送住址、確認
運送方式與運費

Step06

選擇付款方式
(Paypal/Eximbay)
與帳單地址後,
點選「完成訂單」

Step07

依據系統指示
完成信用卡交易

Step08

購物完成,
收到訂單確認信。
因ohora官網訂單皆為海外交易,請同步確認您是否完成EZWAY APP的下載與登錄手續

EZWAY認證

1. 在您的智慧型手機的商店裡搜尋「EZ Way易利委」,或是點選連結進行APP下載。

2. 下載完成後,打開EZWay App點選註冊,並按照註冊流程裡的欄位照實填寫資料。
(您會需要輸入的資料:國籍、手機門號、姓名、身分證字號 並設定帳號、密碼、電子郵件信箱。)

3. 資料填寫完成後,確認手機在4G或3G行動網路下(非wifi環境),資料送經電信業者確認身分,審核完成即完成註冊。

下載APP進行註冊

選擇是否為中華民國國籍
並點擊開始,進行註冊

登記個人資料

您會需要輸入的資料:
國籍、手機門號、姓名、身分證字號,並設定帳號、密碼、電子郵件信箱。

完成認證

關於配送

1.配送方式

全館商品皆由韓國直送,因屬國際運輸,故無法指定配送日期及時間,敬請見諒。



2.運費計算方式

購入金額 運費
1200TWD以上 免運費
1199TWD以下 180TWD


3.配送到府所需時間

❶ 匯款後,商品將於3-5個工作天內自韓國出貨,寄出後的運送狀況可於官方網站上查詢。

❷ 商品出貨日後約10個工作天可抵達訂購人收件地址。

❸ 商品抵達台灣後,海關清關檢查完畢後經許可,我們將於台灣境內配送。故請事先下載「EZWAY」app,並完成實名認證,以利商品順利通關。

❹ 若遇自然災害、韓國或台灣國定假日、交通狀況、海關和清關檢查延遲、送貨地址不明等問題,有可能發生無法於上述時間內送達的情形,還請見諒。



4.收件人未收件情況

如收件者未收件的情況下,貨運業者將主動聯繫收件人,待收件人確認聯繫後進行再配送。若收件人超過7日後仍無法聯繫上,商品將回寄廠商。

付款方式

支付流程 : 支援PayPal(Visa/Master)/信用卡(Visa/Master/JCB)付款

Step01

加入想要的商品到購物車。

Step02

進入購物車,點選「進行結帳」 。

Step03

填寫運送地址,填好後,選擇「前往運送方式」 。
※請注意,一定要填寫完整地址包含鄉鎮市區與村里,姓名必須填寫中文,若無填寫清楚相關信息,商品將不會送達。

Step04

確認運送方式後,按下「繼續付款」。

Step05

如果您有折價券的話,可以在此填寫折價券號碼。
折價券可以從我們發送的活動訊息,或是以會員點數兌換之方式獲得。

Step06

選擇付款方式(paypal或Eximbay)。
依照跳轉後的頁面指示支付款項。

修改或取消訂單

商品出貨前,您可以直接從會員畫面中取消訂單,但若商品出貨後,仍須取消訂單的話,煩請透過官網訊息功能,與ohora客服聯絡,由客服協助您處理訂單問題。

Step01

點選右上角「登入」(已登入者則可看到「我的帳戶」)。

Step02

拉到畫面最下方,可看到您過去的訂單,尚未出貨者,
可選擇最右方的「取消訂單」後,即可取消。

Step01

登入會員。

Step02

點選左上角的功能選單(三條線)。

Step03

跳出的列表最上方,點選「我的帳戶」按鈕。

Step04

跳出的列表最上方,點選「我的帳戶」按鈕。

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