關於運送

配送方式
全館商品皆由韓國直送，因屬國際運輸，故無法指定配送日期及時間，敬請見諒。

運費計算方式

配送到府所需時間

1.匯款後，商品將於5-14個工作天內自韓國出貨，寄出後的運送狀況可於官方網站上查詢。
2.商品出貨日後約10個工作天可抵達訂購人收件地址。
3.商品抵達台灣後，海關清關檢查完畢後經許可，我們將於台灣境內配送。故請事先下載「EZWAY」app，並完成實名認證，以利商品順利通關。

4.若遇自然災害、韓國或台灣國定假日、交通狀況、海關和清關檢查延遲、送貨地址不明等問題，有可能發生無法於上述時間內送達的情形，還請見諒。

收件人未收件情況
如收件者未收件的情況下，貨運業者將主動聯繫收件人，待收件人確認聯繫後進行再配送。若收件人超過７日日後仍無法聯繫上，商品將回寄廠商。

物流運輸損壞相關
出貨前產品會仔細包裝避免外箱被劃傷或凹陷，惟國際貨物可能會在運輸過程中出現一些包裝損壞問題，責任歸屬雖為物流公司，但在不影響使用的狀況下如：運送用外箱有破損或凹痕等狀況，敬請見諒。如商品本身有損壞或缺少零件或其他情形導致無法使用，請使用客服功能聯繫我們。

進口關稅與稅金的付款相關

因產品為韓國直送，您將有可能支付進口關稅、營業稅等費用。貴國之海關關稅政策等相關資訊請聯繫貴國海關辦事處。

取消訂購

因本網站為跨境交易，故不適用中華民國境內之七日滿意鑑賞期法規。

若您於商品出貨前取消訂單，您將獲得全額退款。商品顯示為出貨中狀態後，將不再受理取消訂單。