▲配合物流
☑宅配:新竹物流(僅限台灣本島);郵局(離島地區)
☑超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
▲運費計算方式
NTD 1,190 以上 ➡ 免運費
NTD 1,190 以下 ➡  超商: NTD 60 /  宅配本島: NTD 75 /  郵寄離島: NTD 100
▲配送天數/地區
☑宅配到府
配送天數/ 1-3 天(台灣本島)
☑超商取貨
配送天數/ 3-4 天(台灣本島)
☑郵寄(台灣離島地區)
配送天數/ 4-8 天
▲出貨說明
①台灣本地發貨商品 : 當線上訂購商品訂單成立並完成付款後,我們將會在付款完成後的2~3個工作天內(不含週休及國定例假日) 將商品送達您指定的收件地址(超商)。
②如遇颱風、地震、國定假日等不可抗拒因素時,於上班日後1~2個工作天內出貨,實際到貨時間依統一速達配送時間為主
③訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排到貨時間
④如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明
✩收件人未收件情況✩
①超商-取貨時間內未取貨將自動退回
②宅配-收件者未收件的情況下,貨運業者將主動聯繫收件人,待收件人確認聯繫後進行再配送。若收件人超過4日後仍無法聯繫上,商品將回寄廠商。
▲物流運輸損壞相關
出貨前產品會仔細包裝避免外箱被劃傷或凹陷,惟國際貨物可能會在運輸過程中出現一些包裝損壞問題,責任歸屬雖為物流公司,但在不影響使用的狀況下如:運送用外箱有破損或凹痕等狀況,敬請見諒。如商品本身有損壞或缺少零件或其他情形導致無法使用,請使用客服功能聯繫我們。
▲查詢訂單
☑超商-請到您的訂單中,點擊物流編號後即可連結至超商物流追蹤系統查詢。
☑宅配-請聯繫客服索取物流編號,使用預留編號至新竹物流查詢貨況
若仍有任何疑惑或查詢不到相關物流狀況,請洽詢客服協助處理。
▲取消訂單
若您於商品出貨前取消訂單,您將獲得全額退款。商品顯示為出貨中狀態後,將不再受理取消訂單。
You have successfully subscribed!
This email has been registered